جهت استفاده از سرویس خدمات پس از فروش و گارانتی، با مرکز پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت ارتباط برقرار فرمایید:
- شماره تلفن : 22051924-021
- آدرس ایمیل : Customerservice@faraz-co.com
1) در صورت روشن نشدن دستگاه ، قبل از هرگونه اقدامی از صحت برق خودرو و رمز وارده مطمئن شوید.
2) مدت گارانتی این دستگاه ، مطابق گارانتی خودرو میباشد.
3) در مدت اعتبار دوره گارانتی ، رفع عیوب ناشی از عملکرد عادی و متعارف به عهده شرکت میباشد.
4) معایب ناشی از سهلانگاری در نحوه استفاده ، تصادفات ، ایراد سیمکشی ، دستکاری توسط افراد غیر مجاز مشمول ضمانت نمیباشد.
5) خرابیهای ناشی از استفاده از AUX غیر استاندارد و USB معیوب ، شامل خدمات گارانتی نمیباشد.
6) جهت برخورداری از خدمات رایگان، در هنگام مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش، مدارک خودرو شامل : برگه گارانتی خودرو ، سند مالکیت ، کارت خودرو و کارت ضمانتنامه را به همراه داشته باشید.
لینک دانلود نظر خواهی را میتوانید از این
قسمت دانلود کنید.